Politiques et code de conduite du studio

NE SOYEZ PAS EN RETARD. SI VOUS ÊTES EN RETARD DE PLUS DE 5 MIN AU COURS, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE DONNER VOTRE PLACE À UN AUTRE ÉTUDIANT SUR LA LISTE D'ATTENTE. VOUS NE SEREZ PAS AUTORISÉ À REJOINDRE LE COURS ET VOUS NE SEREZ PAS REMBOURSÉ.

REMBOURSEMENTS ET TRANSFERTS :

Chez Pole-to-Pole Fitness, nous avons une politique d'annulation de 6 heures. Tant que vous annulez au moins 6 heures avant votre cours prévu ou votre liste d'attente, vous ne perdrez pas ce cours. La carte de cours sera renvoyée sur votre compte et vous pourrez l'utiliser pour un autre cours.

Nous vous demandons de nous prévenir au moins 24 heures à l'avance si vous devez annuler un cours privé ; sinon, vous perdrez votre paiement.

Nous aimons les inscriptions de dernière minute, mais si vous savez que vous prévoyez d'assister au cours, veuillez réserver votre place en ligne. Tout cours avec moins de 3 participants dans les 6 heures précédant le début prévu du cours devra malheureusement être annulé.

La politique est disponible lors de l'achat et de la signature de l'engagement sur Zen Planner.

Lorsque les cours sont complets, vous pouvez vous inscrire sur la liste d'attente. Il arrive souvent que des personnes se désinscrivent plus tôt que prévu des cours, laissant ainsi la place à ceux qui sont sur la liste d'attente. Lorsqu'un élève se désinscrira dans le délai d'annulation de 6 heures, vous recevrez un e-mail automatique vous informant que vous avez été ajouté à un cours et que vous n'êtes plus sur la liste d'attente. Si vous êtes ajouté à un cours, vous serez soumis à la même politique d'annulation que pour tout autre cours auquel vous vous inscrivez.

Les achats de cours, les forfaits et les adhésions ne sont ni remboursables ni transférables. Une fois que vous avez acheté vos cours, assurez-vous de connaître la date d'expiration et d'utiliser tous les cours avant cette date. Nous ne prolongerons pas la date d'expiration.

Les abonnements et les forfaits ne peuvent être utilisés qu'au lieu d'achat initial. Les achats NE PEUVENT PAS être utilisés aux deux endroits. Les membres illimités ont accès à tous les emplacements de Pole-to-Pole Fitness. Les membres doivent appeler l'emplacement et vérifier leur abonnement illimité afin de recevoir le pass journalier 2 jours avant le cours et sont soumis à la politique d'annulation tardive.

Il est interdit de prendre des photos et de filmer dans nos cours pendant les cours. Veuillez respecter la vie privée des autres. Si vous souhaitez vous prendre en photo ou vous filmer, vous pouvez le faire aux heures suivantes :

Si vous avez moins de 18 ans, nous avons besoin du consentement parental. Votre parent doit venir au studio avec vous, afin qu'il puisse signer le formulaire de décharge avec une copie de sa pièce d'identité. Ceci est à des fins de responsabilité civile. N'hésitez pas à vous inscrire au cours, mais assurez-vous d'être accompagné de votre parent lorsque vous venez à votre premier cours.

Il est interdit de consommer de l'alcool avant toute activité physique au studio. Si vous êtes en état d'ébriété à votre arrivée au studio, vous ne serez pas autorisé à participer au cours et ne serez pas remboursé.

Veuillez porter une tenue vestimentaire appropriée lorsque vous visitez notre studio. La tenue vestimentaire appropriée est la suivante : vêtements de sport tels que des shorts opaques ajustés (les matières amples ne sont pas autorisées), des soutiens-gorge de sport et/ou des débardeurs, ou des leggings opaques pour les cours aériens. Aucun matériau transparent n'est autorisé. Aucun sous-vêtement n'est autorisé comme tenue de sport. PAS DE STRING/G-String

La nourriture et les boissons, à l'exception de l'eau en bouteille, ne sont pas autorisées dans les studios de danse. Veuillez vous assurer de les laisser avec vos effets personnels.

Merci de respecter vos instructeurs et vos camarades de classe et de laisser vos conversations téléphoniques en dehors du studio pendant les cours. Cela s'applique également aux SMS.

Veuillez respecter les politiques du studio, les instructeurs et les autres étudiants.

**Termes et conditions:**